客户评价
由实住客人提供的真实点评
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一切都很好，很舒适…
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酒店环境不说了 就说服务态度 实在是太恶劣了 不通人情 连最基础的双床换大床都不可以 提前N天打电话 还有当天确认 全国各地的瑞吉我都不会住了 差！！！
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游泳池房但是天气冷，没法下水，浪费啦
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酒店恒温泳池不错，服务也还可以，位置比较好
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主动给我升级了 环境棒棒的
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前台李纯服务很好，下次一定再来
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入住退房手续办的超级慢，带着老人孩子在比较空的情况下，从开始办理入住到办理结束办了整整一个小时！！再等他打扫房间到拿到房卡等了两个小时，效率超级低。一进大厅服务人员的妆容和衣着看着高大上，实际做事情很慢。因为这是第五次去三亚了，这次在三亚待十几天，五个晚上在瑞吉，三亚的酒店也住过不少家，这一家办手续是遇到的最慢的！更不要说离店的时候办理退房，因为是早上九点的飞机，六点多去办退房，前台只有一个人，又是办错了退房的房间，又没人打发票，整整折腾了四十几分钟！礼宾部更是没有人，在大厅喊了半天一个人也没有，实在没办法行李是自己搬的，搬了一半礼宾部的人才姗姗来了。园林景观和文华东方、君悦没法比，比较单调，沙滩不能直接去，被围栏拦住的要走楼梯下坡，园林比较单调，有特色的估计就是泳池的围边是透明的了。因为住的久吃腻了这家的中餐厅特地去隔壁的丽思卡尔顿吃了一次，发现丽思这好很多，虽然酒店比较老了，但是非常热闹，泳池边的游泳圈种类很多，不像这边基本可以忽略。而且丽思的西餐厅在沙滩上，晚上就是烧烤、音乐、沙滩、海浪很有氛围，吃饭人也多。最无语的是瑞吉的花洒热水很慢最后一天洗到感冒
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超级赞，一路各种免费升级，会再回来
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一切都非常完美，最爱恒温泳池，床是鸟巢和珊瑚酒店里面最舒服的，简直超级舒服。
早餐自助也还行。
一定会再来。
管家蔡蔡非常贴心送了点心和水果，棒棒哒
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挺好的，环境，自助餐，沙滩，适合度假。
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